Copiloto IA

IA que atende, qualifica
e entrega pronto
para fechar.

Vai muito além de um chatbot. O Copiloto é uma plataforma completa de agentes de IA, distribuição inteligente, follow-ups automáticos e gestão de atendimento — construída sobre o WhatsApp, onde o mercado imobiliário realmente opera.

24/7

Atendimento ininterrupto

<5s

Tempo de primeira resposta

100%

Conversas rastreadas

0

Leads esquecidos

O Problema

Por que leads quentes morrem frios.

Lead chega fora do horário

O lead mandou mensagem às 22h. Ninguém respondeu. Às 8h da manhã, ele já fechou com outra imobiliária.

Atendimento no WhatsApp pessoal

Conversas espalhadas pelos WhatsApps pessoais dos corretores. Zero rastreabilidade, zero controle.

Distribuição na sorte

Quem vê primeiro pega. Leads quentes vão para quem estava online — não para quem é o melhor atendente.

Follow-up esquecido

O corretor não fez follow-up em 3 dias. O lead que estava interessado esfriou e nunca mais respondeu.

Sem padronização

Cada corretor atende de um jeito. Uns são ótimos, outros espantam o cliente. Você não sabe qual é qual.

Zero visibilidade

Quantos leads recebemos? Quantos foram respondidos? Em quanto tempo? Ninguém sabe.

Arquitetura

Cada agente é uma operação completa.

O coração do Copiloto é o conceito de Agentes. Cada agente é uma unidade independente de atendimento, conectada ao seu próprio WhatsApp, com configuração completa em 8 etapas.

1 Agente

Nome, descrição e modo de operação: IA automática, humano ou combinação dos dois. Funciona também em grupos.

2 Personalidade

Nome, idade, função, personalidade, background profissional, estilo de comunicação e áreas de expertise da IA.

3 Dados

Campos que a IA coleta naturalmente na conversa: orçamento, bairro, urgência, nome da empresa — o que você definir.

4 Conhecimento

Upload de documentos sobre seu negócio, produtos e processos. A IA usa como referência para responder com precisão.

5 Seguidores

Quais usuários e equipes acompanham o agente e são notificados quando novas conversas chegam.

6 Distribuição

Regras de roleta em cascata: atendente anterior → regras dinâmicas → round-robin → plano B.

7 WhatsApp

Conexão direta com o WhatsApp do agente, perfil comercial completo e monitoramento de status em tempo real.

8 Sub-agentes

Replique o agente para múltiplos WhatsApps. Herdam toda a configuração. Escale sem retrabalho.

Não quer configurar do zero? O recurso "Configure pra mim" guia você com abas dedicadas para Persona da IA, Sobre o Negócio, Objetivos e Instruções, Estilo de Atendimento e Campanhas.

Copiloto — Conversas
IA

Ana — Agente Comercial

IA ativa

IA ON

Oi, vi o anúncio de vocês no Zap. Tem apartamento 2 quartos no Centro?

10:32

Olá! Que bom que nos procurou! Sim, temos ótimas opções de 2 quartos no Centro. Para encontrar o imóvel ideal pra você, posso te fazer algumas perguntas rápidas?

Ana (IA) · 10:32

Claro, pode perguntar

10:33

Qual a sua faixa de orçamento? E você prefere aluguel ou compra?

Ana (IA) · 10:33

Aluguel, até R$ 2.500. Se for mobiliado melhor ainda

10:34

Ótimo! Temos 3 apartamentos mobiliados no Centro nessa faixa. Você tem preferência por andar alto ou térreo? E precisa de vaga de garagem?

Ana (IA) · 10:34

Lead qualificado — transferido para Carlos (corretor)

Dados coletados pela IA

Tipo: Aluguel (98%) Orçamento: R$ 2.500 (95%) Bairro: Centro (90%) Quartos: 2 (95%) Mobiliado: Sim (85%)

Atendimento com IA

A IA qualifica.
O corretor fecha.

O agente de IA recebe o lead no segundo em que manda mensagem — 24 horas por dia. Conduz a conversa de forma natural, coleta todos os dados que você configurou e, quando o lead está qualificado, transfere para o corretor certo com todo o contexto.

O corretor recebe o lead pronto: sabe o que quer, quanto pode pagar, onde quer morar e qual a urgência. Sem perder tempo com qualificação manual.

  • Coleta dados naturalmente — sem parecer formulário
  • Percentual de confiança em cada dado coletado
  • Transfere para o humano quando precisa — com todo o contexto
  • Cria lead no CRM automaticamente com os dados da conversa
  • Playground para testar antes de ir ao ar

Personalidade

Cada agente tem uma identidade.

Configure uma persona completa para cada agente: nome, idade, função, personalidade, background profissional, estilo de comunicação e áreas de expertise. A IA assume essa identidade em toda conversa.

Um agente comercial pode ter tom confiante e direto. Um agente de suporte pode ser acolhedor e paciente. Personas diferentes para contextos diferentes — tudo no mesmo Copiloto.

Diferencial único

Troca de identidade na conversa

Mude a persona do agente sem trocar o número de WhatsApp. O lead está falando com o "Agente Comercial", mas precisa do financeiro — a identidade muda, a persona muda, mas a conversa continua no mesmo número. Transparente para o lead.

Configuração da Persona

Nome do atendente

Ana Beatriz

Idade

28 anos

Função

Consultora Comercial

Personalidade

Confiante, estratégica, objetiva, empática

Estilo de comunicação

Informal e acolhedor, sem ser forçado. Usa emojis com moderação.

Expertise

Mercado imobiliárioAluguelNegociaçãoFlorianópolis
Distribuição

O lead certo para o corretor certo.

Não é uma roleta simples. É inteligência de distribuição com regras em cascata — como os melhores CRMs do mercado, integrada diretamente no WhatsApp.

1

1ª prioridade

Atendente anterior

Se o lead já conversou antes, volta para o mesmo atendente. Relacionamento preservado.

2

2ª prioridade

Regras dinâmicas

Distribuição baseada em critérios específicos: tipo de imóvel, região, faixa de valor.

3

3ª prioridade

Distribuição geral

Round-robin entre atendentes disponíveis. Equilíbrio de carga garantido.

4

4ª prioridade

Plano B

Fallback caso ninguém esteja disponível. O lead nunca fica sem resposta.

+ Redistribuição por inatividade+ Horário de funcionamento configurável+ Limite de conversas por atendente

Configuração de Follow-ups

Horário de envio 08:00 — 20:00
Tempo de inatividade 4 horas sem resposta
Intervalo entre tentativas 24 horas
Máximo de tentativas 3 follow-ups
Após limite Arquivar automaticamente
Mensagens por IA Ativo

A IA gera mensagens contextuais baseadas no histórico da conversa.

Follow-ups Inteligentes

Nenhum lead esquecido.
Nunca mais.

Follow-up automático que respeita horário comercial, espera o tempo certo e envia a mensagem certa — gerada pela IA com base no histórico daquela conversa específica.

Se o lead não responde em 4 horas, a IA manda um follow-up contextual. Se não responde em 24h, manda outro. Se atinge o limite, arquiva a conversa automaticamente. Zero esforço manual.

  • Janela de horário configurável (nunca manda de madrugada)
  • Mensagens contextuais geradas pela IA ou mensagens fixas
  • Reativação de IA ao enviar follow-up
  • Cancelamento automático se o lead responder antes
Superpoderes para o Corretor

A IA ajuda mesmo quando o humano está no comando.

Auto-ajuste de mensagens

O atendente escreve de qualquer jeito e a IA melhora automaticamente — corrige português, padroniza o tom, mantém o sentido original. Sua equipe toda parece profissional.

Corretor escreveu

"oi to com 3 opcao la no centro vc quer visitar?"

IA ajustou

"Oi! Tenho 3 ótimas opções no Centro para você. Quer agendar uma visita?"

A empresa pode obrigar o auto-ajuste para todos ou deixar livre por usuário.

Assistente de composição

Acione a IA com um comando em linguagem natural. Ela lê todo o histórico da conversa, analisa o contexto e gera a mensagem pronta para envio.

Comando do corretor

"analisa a conversa e cria uma mensagem para encaminhar esse deal para fechamento"

IA gerou

"Carlos, boa tarde! Vi que você gostou bastante do apartamento na Bocaiúva. Que tal agendarmos a assinatura do contrato? Temos disponibilidade esta semana — quinta ou sexta funcionam para você?"

Atalhos: Enter enviar ⌘⇧M ditar por voz
Gestão de Conversas

O WhatsApp que sua operação merece.

A experiência do WhatsApp Web com camadas de gestão profissional. Onde toda a equipe trabalha no dia a dia.

Marcadores com drag and drop

Crie marcadores livres (FUP, Quente, Sem resposta) e arraste conversas entre eles. Contadores automáticos no painel.

Filtros persistentes

Filtros avançados salvos em banco — agente, atribuído, etiqueta, período, qualidade do lead, dados coletados. Deslogou? Filtros continuam.

Agendamento de mensagens

Agende envio para data e hora exatas. Opção de reativar IA ao enviar e cancelar se o lead responder antes.

Ações em massa

Selecione múltiplas conversas e execute ações de uma vez: mover, marcar, atribuir, arquivar.

Notas em mensagens

Adicione lembretes e observações em mensagens específicas. Painel consolida todas as notas da conversa.

Rastreabilidade total

Tudo logado: troca de agente, proprietário, follow-ups, IA on/off. Cada evento com timestamp e quem fez.

Paridade com WhatsApp

Áudios, imagens, arquivos, emojis, citações, reações, exclusão de mensagens — tudo que o WhatsApp Web tem.

Converter em negócio

Crie deal no CRM do Copiloto diretamente de qualquer conversa. Dados do lead preenchidos automaticamente.

Entrada por voz

Dite a mensagem por voz (⌘⇧M). O sistema transcreve e a mensagem aparece pronta — sem digitar uma letra.

Filtros rápidos por abas

TodasHumanoAgendadasNão lidasFavoritasGruposIA AtivaIA BloqueadaAtribuídasConcluídas

Escala

Configure uma vez.
Escale infinitamente.

Sub-agentes herdam toda a configuração do agente pai — personalidade, contexto de negócio, instruções, estilo, campos de dados, ações, distribuição e seguidores. Cada um com seu próprio WhatsApp.

Uma imobiliária com 10 filiais? Configure o agente uma vez e replique para 10 números. Mudou a instrução? Sincroniza automaticamente em todos os sub-agentes.

AG

Agente Comercial — Matriz

Configuração completa · 8 etapas

Sincroniza
S1

Filial Centro

WhatsApp conectado

S2

Filial Trindade

WhatsApp conectado

S3

Filial Norte

WhatsApp conectado

S4

Filial Continente

WhatsApp conectado

Diferenciais

Construído por quem vive o mercado.

6 anos de experiência real no mercado imobiliário. Cada funcionalidade pensada a partir de dores reais, não de suposições.

Profundidade sem complexidade

Pensado para cenários complexos, mas sem perder a simplicidade. A configuração é poderosa, a interface é intuitiva.

Distribuição de verdade

Regras em cascata com 4 níveis. Não é uma roleta simples — é inteligência de distribuição como os melhores CRMs.

WhatsApp nativo

Construído sobre o WhatsApp, onde o mercado opera. Não é uma integração — é o canal principal.

Escalável via sub-agentes

Configure uma vez, replique para múltiplos números. Escale sem retrabalho, sem reconfiguração.

IA + Humano em harmonia

A IA sabe quando parar. O humano entra quando importa. Transição fluida, com todo o contexto preservado.

Rastreabilidade total

Tudo logado com timestamp e autoria. Auditável, mensurável, controlável.

Produtos Captei

Melhor quando os três trabalham juntos.

Captação Ativa + Copiloto

O corretor encontra o proprietário na Captação Ativa e aciona o Copiloto com um clique. A IA faz a primeira abordagem via WhatsApp, conduz a conversa, qualifica o interesse e entrega pronto para o corretor dar continuidade.

O salto entre "ter o dado" e "fechar o negócio".

Conheça a Captação Ativa

Indica+ + Copiloto

Indicações recebidas pelo Indica+ são automaticamente atendidas pelo Copiloto. A IA faz o primeiro contato com o indicador ou proprietário, coleta informações e qualifica — tudo antes de passar para a equipe humana.

Indicação que vira negócio sem esforço manual.

Conheça o Indica+

Perguntas frequentes

O Copiloto substitui o WhatsApp da minha equipe?
Não substitui — ele complementa. Cada agente é conectado a um WhatsApp real. A equipe pode continuar usando o WhatsApp normalmente e, quando intervém, a IA é desabilitada automaticamente naquela conversa. É a experiência do WhatsApp Web com camadas de gestão profissional.
A IA responde sozinha ou precisa de supervisão?
Você escolhe. Cada agente pode operar puramente como IA (responde sozinho 24/7), puramente como atendimento humano, ou como combinação — a IA faz o primeiro contato, qualifica, e transfere para o humano quando necessário. Você tem controle total, por conversa.
Como funciona a distribuição de leads?
O sistema segue uma cadeia de prioridade em 4 níveis: atendente anterior (preserva relacionamento), regras dinâmicas (tipo de imóvel, região, valor), round-robin (equilíbrio de carga) e plano B (fallback). Também redistribui automaticamente por inatividade se o atendente não responder no tempo limite.
Quantos WhatsApps posso conectar?
Cada agente conecta seu próprio WhatsApp. Com sub-agentes, você replica a configuração para múltiplos números sem reconfigurar tudo. Um agente configurado vira 5, 10, 20 operações idênticas — cada uma com seu WhatsApp.
A IA coleta dados durante a conversa?
Sim. Você define os campos que quer coletar (nome, empresa, urgência, orçamento, bairro — o que fizer sentido para o seu negócio) e a IA coleta naturalmente durante a conversa, sem parecer um formulário. Cada dado mostra percentual de confiança da IA e se foi preenchido automaticamente ou manualmente.
Posso testar o agente antes de colocar ao vivo?
Sim. Cada agente tem um Playground integrado onde você simula conversas como se fosse um lead, testa o comportamento da IA, ajusta a persona e valida tudo antes de ir ao ar.
O Copiloto funciona sozinho ou precisa dos outros produtos?
Funciona de forma independente. Mas quando combinado com a Captação Ativa (o corretor encontra o proprietário e aciona o Copiloto) ou com o Indica+ (indicações atendidas automaticamente pela IA), o resultado é exponencialmente maior.

Deixe a IA trabalhar.
Foque em fechar.

Veja o Copiloto IA em ação com uma demonstração personalizada para sua operação.